1. Upravljavec
MatPrint
2. Kateri podatki se obdelujejo
- Identifikacijski in kontaktni podatki: ime in priimek, naziv podjetja, ID za DDV, naslov, e-pošta, telefon.
- Podatki o naročilih: zgodovina naročil, predračuni in računi, podatki o nakazilih (številke kartic ne obdelujemo, ker kartičnih plačil ne sprejemamo).
- Vsebina dizajnov: logotipi, besedila, barve in slike, ki jih naložite za personalizirane izdelke.
- Sporočila, poslana prek kontaktnega obrazca.
- Tehnični podatki: IP-naslov, podatki brskalnika in dnevniki strežnika — za varnost in odpravljanje napak.
3. Pravna podlaga in nameni
- Izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR) — za izpolnjevanje naročil, dostavo in podporo.
- Zakonska obveznost (čl. 6(1)(c) GDPR) — za izdajo računov in hrambo davčne dokumentacije.
- Zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR) — za varnost spletne trgovine, preprečevanje zlorab in odgovarjanje na vaša sporočila.
4. Roki hrambe
- Računi in davčna dokumentacija: 10 let (zakonska obveznost).
- Podatki o stranki in zgodovina naročil: do prenehanja poslovnega razmerja in še 5 let zaradi morebitnih zahtevkov.
- Dizajni in datoteke predogledov: do 2 leti po zadnjem naročilu, nato izbris ali anonimizacija.
- Sporočila iz kontaktnega obrazca: do 12 mesecev po zaključku dopisovanja.
5. Obdelovalci in prejemniki
Vsi obdelovalci so zavezani k tajnosti in obdelujejo podatke izključno po naših navodilih. Prenos v tretje države izven EU se izvaja samo na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov (standardna pogodbena določila).
- Gostovanje aplikacije in baze podatkov (Vercel, Supabase) — podatki se hranijo v EU.
- Ponudnik pošiljanja transakcijske e-pošte (potrditve naročil, predračuni).
- Poslovni informacijski sistem za izdajo predračunov in računov.
- Dostavni partnerji (kurirske službe) — za fizično dostavo blaga.
- Ponudniki računovodstva in pravne podpore.
6. Vaše pravice
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte prek kontaktnega obrazca. Odgovorili bomo brez nepotrebnega odlašanja oziroma najkasneje v 30 dneh.
- Pravica do dostopa do osebnih podatkov.
- Pravica do popravka netočnih podatkov.
- Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«).
- Pravica do omejitve obdelave.
- Pravica do prenosljivosti podatkov.
- Pravica do ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa.
- Pravica do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).
7. Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe: šifriranje povezav (TLS), šifriranje gesel, nadzor dostopa, redne varnostne posodobitve in pregled dnevnikov.
8. Spremembe politike
Politiko lahko občasno posodobimo. Posodobljena različica velja od datuma objave na spletni strani.